اینشورتک ( InsurTech ) یکی از زیر مجموعه های فین تک می باشد که از کلمات Insurance به معنی بیمه و Technology به معنی فناوری، ترکیب شده است. اینشورتک می تواند هر فناوری جدیدی باشد، در جهت پیشرفت صنعت بیمه برای صرفه جویی در هزینه ها و ساده سازی فرایند ها در راستای بهبود تجربه مشتری. تکنولوژی پا به هر صنعتی بگذارد، آسانی و راحتی چاشنی آن صنعت خواهد شد. شاید سادهترین کاری که اینشورتک میتواند انجام دهد، دیجیتالی شدن همه امور بیمهای شما باشد. دیگر نیازی نیست از وقت با ارزش خود بزنید تا بیمه یا بیمهنامه ماشینتان را تمدید کنید. همه این کارها به صورت دیجیتالی امکانپذیر است.
صنعت بیمه برای حفظ درآمد فعلی و ایجاد فرصت های جدید کسب درآمد به فناوری های دیجیتال روی آورده است. پلتفرم های دیجیتال امکان تقویت و تسهیل ارتباطات و ارائه خدمات جدید به مشتریان را ایجاد می کند. این صنعت با کمک از تکنیکهای هوش مصنوعی (AI)، داده های بزرگ (Big Data) و اینترنت اشیا (IOT) برای جمع آوری و تحلیل داده های مشتریان استفاده می کنند و با کمک این فناوری ها و ابزارهای به روز دیجیتالی، خدمات بهتر بیمهای متناسب با هر مشتری، به طور جداگانه مشخص می شود. برای مثال تاکنون کسی که رانندگی پرخطر میکرد با کسی که رانندگی محتاطانه میکرد، هر دو یک قیمت برای بیمه سالانه خودرو پرداخت میکردند؛ اما حالا صنعت اینشورتک میتواند با کمک اینترنت اشیا و هوش مصنوعی، راننده پرخطر را از راننده محتاط شناسایی کند و مبلغ بیمه سالانه متفاوتی برای برای هر راننده در نظر بگیرد. این موضوع باعث می شود تا استارت اپها وارد بازار بیمه شوند و در کنار این استارت اپ ها، خود شرکتهای بیمه نیز در تلاش اند تا خدمات خود را مطابق با نیاز بازار تغییر دهند. در این میان، این مشتریان هستند که تصمیم میگیرند خدمات کدامیک از این دو گروه را انتخاب نمایند.
خدمات کسب و کارهای مبتنی بر اینشورتک
- صدور بیمه نامه برای رانندگان تاکسی های آنلاین و استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی فرایند پرداخت خسارت
- صدور بیمه کوتاه مدت حوادث برای مالکان اقامتگاه های گردشگری و بوم گردی
- صدور بیمه برای حیوانات خانگی با استفاده از موبایل، به همراه ارائه موقعیت های مکانی پارکها، دامپزشکی ها و مکان های مخصوص این حیوانات و استفاده از تجهیزات نظارت بر سلامت آنها و برچسب یافتن حیوان در صورت گم شدن
- استفاده از شبکه های اجتماعی برای ایجاد گروه های بیمه ای همتا-به-همتا توسط افراد خانواده و دوستان و به اشتراک گذاری حق بیمه بصورت آنلاین با اعتماد به یکدیگر
- بیمه هک شدن وب سایت، شبکه های اجتماعی و … برای افراد/ شرکت های مشهور
- بیمه ریسک های اجتماعی مانند ازدواج های فامیلی و یا آدم ربایی
- ارائه ابزارهای پوشیدنی هوشمند برای پایش سبک زندگی و رفتارهای غذاخوردن و ردیابی سابقه پزشکی افراد بر اساس کلان داده ها
- تحلیل داده های آب و هوایی و ارائه پوشش های اختصاصی با دقت منطقهای به کشاورزان همراه با پرداخت خودکار بدون نیاز به تحقیقات میدانی در زمان سیلاب یا خشکسالی
- خرید بیمه مسکن در زمان آگاهی از وقوع طوفان توسط یک دستیار هوشمند دیجیتالی
- ارائه بیمه های ارزان (Micro Insurance) و موردی توسط موبایل برای اقشار کم بضاعت
انقلاب در حوزه اینترنت و تلفن همراه هوشمند در پیشرفت و توسعه اینشورتک تأثیر داشته است. اینشورتک در ایران نیز در حال توسعه و پیشرفت بوده و بسیاری از استارت اپ ها در این زمینه فعالیت دارند. شرکت درگاه پرداخت سیزپی نیز در زمینه پرداخت های بیمه نامه ها راهکار های نوین و خاص ارائه داده است. این قابلیت ارسال لینک پرداخت از طریق پیامک می باشد که به این خدمت " فاکتور آنلاین" گفته می شود و باعت آسان تر شدن پرداخت حق بیمه توسط مشتری می شود.
دیدگاه